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Marcelo Sousa

Refund Policy

Garantia de Compra. O Cliente tem até 14 (quatorze) dias corridos para solicitar a devolução dos valores pagos sem custos, desde que não tenha realizado nenhum agendamento de serviço e tenha solicitado o estorno no seu painel de controlo, dentro do prazo.

O Cliente pode agendar até 02 (duas) remarcações de prestação de serviços de terapia on line ou presencial com o mesmo Terapeuta, sem custos, desde que seja feita com até 24 horas de antecedência. Se não comparecer após a segunda remarcação, não haverá devolução dos valores pagos.

Cancellation / Return / Exchange Policy

A devolução de valores pode ser feita através dos mesmos meio de pagamento quando possível ou por outro meio disponível na plataforma, como a carteira digital, no prazo de até 15 dias corridos do aceite do pedido de devolução.

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